本文摘要:误以为“原装二手电脑”是新的电脑,买家没有验货就签收了,结果要退款却弃没法。
误以为“原装二手电脑”是新的电脑,买家没有验货就签收了,结果要退款却弃没法。因为卖家找到,买家要退的货,竟然不是卖家买的货!最后,双方闹得上法庭。
近日,集美法院公布这样一起诡异交错的网络购物纠纷案件。 纠纷 买家退款,卖家称之为不是他的货 2016年9月,小李在淘宝网卖家华老板经营的店铺出售价值为2050元的“原装台式电脑主机”一台。接到电脑的第二天,小李通过淘宝公司平台发动了退款付款申请人,解释为“二手电脑,与原本宣传原装电脑,不存在天差地别,显然是一台无法用的怕二手电脑”。
华老板表示同意了本次售后服务申请人。小李将电脑主机寄送给华老板。但是,两日之后,华老板拒绝接受证实收货,拒绝接受原因为“买家撤回的商品不是我店铺的”。
随后,小李拒绝淘宝插手,淘宝方面做出客服裁决,上诉售后服务,并将2050元打款给华老板。 为此,小李近日将华老板与淘宝公司控告至法院。 争议 退款弃没法,损失谁分担? 小李催促法院判令华老板向其归还购得电脑款2050元并缴纳赔偿款6150元,判令淘宝公司向其当面赔礼道歉及缴纳误工费1000元和精神伤害抚慰金1元。
华老板指出,小李撤回的电脑主机不是其销售给小李的电脑主机,退款与发货件不完全一致,他有权索要。作为买方,小李没在收货时展开验货并索要货物,而且退款的产品重量与他们收到的产品重量相符,所以,小李无权拒绝“弃一缴三”。 法院查明,小李收到租车车主电话时由于没空,第二天才去快递公司仓库发给,接到的电脑纸盒原始,收货时并未经验货先行签收,开箱后找到接到的电脑为二手电脑,因此展开退款申请人,并产生本次纠纷。 裁决 没有验货就签收,买家应当担责 最后,法院一审判决上诉买方全部诉讼请求。
一审判决后,买家驳回裁决。最后,二审法院裁决驳回上诉,维持原判。
法院指出,华老板作法并无不当。另外,华老板在网站中具体提醒出售的系二手电脑,小李指出原装电脑即新电脑系由自身主观了解错误,小李并未经验货便先行签收货物,且没能证明其所相赠电脑为华老板所出售商品,因此,小李指出华老板不存在欺诈并拒绝赔偿金的无罪。
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